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como gestionar una crisis de reputacion online

¿Cómo gestionar una crisis de reputación online?

¿Qué es?   La reputación de marca es lo que la propia empresa transmite y la percepción que el público, usuarios y no usuarios, tienen de ella. Tanto en el entorno online como en el offline.   ¿Por qué es importante gestionar la reputación online?   La marca es el activo más valioso de tu empresa. Esto, unido al hecho de que las redes sociales han transformado para siempre la forma en que nos comunicamos entre nosotros y con las marcas que nos gustan, hace que los clientes tengan un gran poder sobre tu empresa. Piensa que el boca-oído de toda la vida ahora se ha trasladado… Leer más »¿Cómo gestionar una crisis de reputación online?

Como usar las redes sociales

¿Cómo usar las redes sociales para que realmente funcionen?

Entramos en septiembre y seguro que te estás planteando darle un giro a tu estrategia empresarial para conseguir más ventas, atraer más tráfico a tu site o mejorar la fidelidad de tus clientes. Y, por supuesto, mejor si es de una manera sencilla y económica. Pues bien, como casi siempre en estos temas, la respuesta está en las redes sociales. Por eso, hoy desde el blog de Berafone os traemos una guía, muy sencilla, para conseguir que tus redes sociales realmente funcionen y consigas cumplir todos tus objetivos empresariales. ¡Allá vamos!:   Identifica cuál es la red que mejor le… Leer más »¿Cómo usar las redes sociales para que realmente funcionen?

¿Qué datos importantes obtenemos para nuestro negocio de las Redes Sociales?

El estar o no posicionado en las Redes Sociales con tu negocio ha dejado de ser una pregunta hasta convertirse en una obviedad. La razón principal es que el número de usuarios que tienen perfiles y que los utilizan diariamente no hace sino aumentar cada año. Solo en España hay más de 25 millones de personas que visitan estas plataformas todos los días e incluso en repetidas ocasiones. ¿Es entonces un factor a tener en cuenta? Ahora bien, ¿Qué datos puede sacar una empresa a través de las Redes Sociales? Tener páginas/perfiles no basta para que las empresas puedan sacar… Leer más »¿Qué datos importantes obtenemos para nuestro negocio de las Redes Sociales?

Las 6 ventajas para invertir en Social Media Ads

¿Aún no estás convencido en invertir en las redes sociales para potenciar tu negocio?   Cada día el mundo digital cambia y hay que aprender a sacarles todo el partido posible y adaptarse. Una empresa puede aumentar de clientes invirtiendo algo de presupuesto en las redes, siendo realistas y sabiendo que obtendrá un retorno de la inversión positivo.   Nos encontramos con la situación de que las redes sociales son canales que no tienen límites, englobando cualquier sector del mercado. Siendo así, son la herramienta ideal para ayudar a posicionarse de forma selectiva dentro del nicho específico de nuestra empresa.  … Leer más »Las 6 ventajas para invertir en Social Media Ads

¿Sabes identificar en que Redes Sociales debe estar tu empresa?

Que tu empresa tenga presencia en Social Meda sin tener una previa estrategia es arriesgado. Debemos de tener claro cual es nuestra oferta, a qué público nos dirigimos, características ¿Dónde se encuentra nuestro público objetivo? Son varias las opciones que tenemos, pero ¿Cómo elegir la opción correcta? Veamos que Red Social es más adecuada para tu negocio.   ¿Qué red social es mejor para tu negocio?   Facebook Es la red social más utilizada, la que cuenta con más usuarios activos. La franja de edad en la que más triunfa es entre 25 y 34 años. Además, suele ser la… Leer más »¿Sabes identificar en que Redes Sociales debe estar tu empresa?

Redes Sociales-vender-berafone

Redes Sociales: cómo usarlas para vender más.

Las Redes Sociales son un canal de comunicación. No sólo sirven para comunicar, también para escuchar. Nuestra audiencia tiene cosas que decirnos y las redes sociales nos permiten estar en contacto. Cuando hablamos de empresa, no solo son nuestros clientes los que están ahí, también lo están los potenciales.

Facebook-ultimos-cambios

Facebook y sus últimos cambios este 2018

Facebook ha realizado grandes cambios estos últimos meses en su red social. Estos cambios vienen dados en gran parte por el crecimiento de otras redes sociales. Descubre cómo afectan estos cambios a las páginas de empresa.

VERO

Vero: ¿Fenómeno pasajero o la nueva red social de moda?

Hace unos días dio su pequeño salto a la fama la nueva aplicación VERO. A pesar de que Vero lleva en el mercado unos tres años, es ahora cuando se ha dado a conocer.Si nos ponemos en contexto, estamos en un entorno cambiante en el que cada día aparecen nuevas aplicaciones. Además de producirse cambios constantes en las ya existentes. 

Estar o no estar. Esa es la cuestión.

Hoy en día estamos bastante familiarizados con las redes sociales, bien sea a nivel personal o profesional. La importancia es mucho mayor de lo que realmente podemos llegar a pensar, y las cifras hablan por sí solas: actualmente más de un 85% de las empresas españolas usa redes sociales con fines de negocio y un 81% de usuarios sigue a marcas en Facebook, específicamente.